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billetistes.enligne-fr.com : cv

Accueil

Monsieur Ch... R...
77144 Montevrain
France

Informations personnelles publiques:
Date de naissance : 1978-05-05
Situation de famille : Marié(e)

Code CV : 7c1e3e308bf8c314
Date de dernière connexion : 2010-07-03

Situation actuelle:
Fonction actuelle :
Secteur d'activité actuel :
Expérience Totale :

Poste recherché:
Type de contrat souhaité:
Fonctions: Accueil, voyagiste, billetiste
Secteur d'activité: , ,
Date de début de la disponibilité: Immediate
Salaire souhaité: 1800-2000 Eur

Etudes :
Type d'études Diplômes :
Autres Formations :
2000 / 2001 : Diplôme Professionnel en Gestion de l’Accueil et de la Conciergerie Internationale
Institut de Conciergeríe Internationale, París, France.

1997 / 1999 : Dîplome d’Etudes Universitaires Generales – Langue et Civilisation Italienne
Université Sorbonne Nouvelle, Paris III, France.

1996 / 1997 : Baccalauréat Littéraire
Lycée Ste Geneviève de Meaux, France.

Langues
lues écrites parlées : anglais,italien,espagnol
comprises : anglais,italien,espagnol

Secteur géographique:
Ville: Paris, Département: Mobile, Région: Ile de France, Pays: France

CV :

Monsieur Ch... R...
77144 Montevrain
France


Nationalité : Française  Age : 31 ans  État Civil : Pacs


EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

Février 2009 a Octobre 2009 : Europe Handling, Aéroport de Charles de Gaulle
• Agent d’Escale Commercial ( Brigade Easy Jet)

Novembre 2007 a Novembre 2008 : Air France , Aéroport d’Orly.
• Agent d’Escale Commercial
Enregistrement des clients (passagers et bagages), gestion embarquement des clients ainsi que débarquement des clients.
Comptoir d’information pour informer les clients en connexion.
Prise en charge des enfants non accompagnés pour départs ainsi qu’arrivées.

Juillet 2006 à Juillet 2007 : Hôtel Bel-Ami*, Paris, France.
• Réceptionniste/Concierge de nuit

• Concierge

Novembre 2005 / Juillet 2006 : Hôtel Confortel , Madrid, Espagne.
• Réceptionniste de Nuit
    : Hôtel NH Embajada, Madrid, Espagne.
• Réceptionniste de Nuit
Contrôle des transactions du jour ; clôture du jour ; préparation de la journée suivante (sortie des rapports pour tous les départements et vérifications des réservations en arrivée.

Avril / Novembre 2005: Hôtel Raphael*, Small Leading Hotels of the World, París, France.
• Concierge / Concierge de nuit

Novembre 2004 / Mars 2005: Hôtel Bel Ami*, GLA Hôtels, Paris, France.
• Assistant Concierge

Fevrier 2002 / Octobre 2004 : Hôtel Lancaster*, Small Leading Hotels of the World, París, France.
• Responsable de Nuit / Concierge de Nuit
Contrôle des transactions effectuées durant le jour par la réception et le restaurant (paiements, annulations, déductions, remboursements, etc…) pour ensuite les transmettre à la comptabilité.
Préparation de la journée suivante pour tous les départements (Impression des rapports) des différentes situations pouvant se produire pendant la nuit.
• Réceptionniste / Concierge de jour
Suivi des réservations futures; vérification de l’assignation des chambres, des arrivées et départs des clients; contrôle de la facturation; gestion de la centrale téléphonique de l’Hotel.
Organisation et optimisation du séjour client au moyen des différents services proposés par le concierge.(Informations,conseils, réservation –hôtel/restaurant/théâtre/chauffeur etc-, promotion du tourisme parisien).

Juillet 2001 / Janvier 2002 : Grand Hôtel Duomo**, Milan, Italie.
• Concierge

Avril 2001 / Juillet 2001 : Hôtel Principe di Savoia**, Milan, Italie.
• Stage en Conciergerie
Mise en pratique des techniques de conciergerie; développement des connaissances linguistiques et culturelles au sein d’une loge italienne.

Juin 1999 / Mars 2001: Disneyland Hôtel*, Disneyland Resort Paris, France.
• Concierge
Vente des différents services du Resort (restaurants, spectacles et excursions) et réservation des produits extérieurs au parc d’attractions.
Gestion et suivi des bagages clients.
• Équipier étage VIP
Contrôle des chambres pour les arrivées du jour; distribution des cadeaux de bienvenue; réalisation de tous types de demandes pour satisfaire les clients de l’étage exécutif.

Décembre 1997 / Juin 1999 : Sequoia Lodge Hotel Disneyland Resort París, France.
• Bagagiste

FORMATION

2000 / 2001 : Diplôme Professionnel en Gestion de l’Accueil et de la Conciergerie Internationale
Institut de Conciergeríe Internationale, París, France.

1997 / 1999 : Dîplome d’Etudes Universitaires Generales – Langue et Civilisation Italienne
Université Sorbonne Nouvelle, Paris III, France.

1996 / 1997 : Baccalauréat Littéraire
Lycée Ste Geneviève de Meaux, France.

LANGUES

Français : langue maternelle Anglais: niveau élevé, parlé lu et écrit.
Italien : Bilingue  Espagnol : niveau élevé parlé, moyen lu et écrit.

INFORMATIQUE

Microsoft Office : Word, Excel, Powerpoint.
Programme de gestion hoteliere: Fidelio, Opera y H.I.S. (IBM),Gaetan (systeme informatique aeroportuaire), Amadeus, Agathe.

Lettre de candidature

Monsieur Ch... R...
77144 Montevrain
France


Motivation


           
Madame, Monsieur,


Suite à une volonté de continuer mon parcours dans le domaine du service de haute qualité, de l’accueil et me diriger vers autre acteur je me permets de vous faire parvenir ma candidature.

Je considère avoir acquis au travers de mon parcours professionnel des qualités techniques et culturels correspondant au profil que recherche votre entreprise.

Mon expérience en hôtellerie internationale de luxe à Paris et dans d’autres pays, ainsi que dans plusieurs types d’établissement m’ont confronté une clientèle diverse et variée me permettant d'élargir mon éventail de compétences.

Mon parcours dans le domaine de l’aérien m’a également permis d’obtenir une vision complémentaire de la clientèle.

Mon dynamisme, ma polyvalence, mon esprit d’équipe et ma faculté d’adaptation me permettent de répondre au mieux à tous types de demandes. Ces qualités m’ont doté d’une attitude commerciale résolument tourné vers le client.

Je désire mettre toute cette énergie et cette motivation au service de votre entreprise et confirmer au travers de cette expérience mes connaissances mais également progresser et obtenir l’opportunité de me confronter à un nouveau challenge.

En attente de votre réponse veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes respectueuses salutations.

Monsieur Ch... R...

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(Anonyme)

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